BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

  • L’ESGCI, comme toutes les écoles ESG, a pour objectif de vous professionnaliser dès votre entrée à l’école tout en capitalisant sur votre personnalité. Nous allons vous rendre opérationnel et attractif pour les entreprises.
  • Une approche pédagogique plus concrète que ce que vous pouvez trouver ailleurs.
  • Des professeurs spécialisés dans les BTS pour réussir l’examen ; des intervenants issus du monde de l’entreprise pour vous transmettre leur expérience métier.
  • L’environnement d’une école de commerce réputée.
  • Le BTS NDRC se fait en alternance. Nous développons pour ce faire des partenariats avec de grandes enseignes de distribution qui viennent massivement recruter chez nous.
  • La solidité du leader mondial de l’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education, auquel appartient l’école.
  • Diplôme de « Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client », diplôme d’Etat.

 

  • Diplôme reconnu par l'Etat ✓
  • Alternance ✓
Télécharge la brochure et le dossier de candidature

Téléchargez la documentation et le dossier de candidature

ESGCI traite les données recueillies afin de gérer vos demandes d’information et vous accompagner dans votre orientation. Nous vous informons que l'ESGCI utilise vos données à des fins marketing pour personnaliser et adapter ses offres de services à vos besoins et établir des statistiques et des modèles de profils marketings. En communiquant vos coordonnées, vous consentez à être contacté par nos conseillers du lundi au vendredi de 9h30 à 19h00. Vos données seront conservées pour une durée de 3 ans ; pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, veuillez consulter la politique de protection des données de l’école ou envoyer un mail à l’adresse dpo@esgci.com.
Les écoles ESG Tourisme et ESG Luxe opèrent en tant que partenaires de ESGCI et traiteront les données personnelles exclusivement pour les finalités définies par notre école. Pour toute question relative aux traitements de vos données, nous vous invitons à consulter notre politique de protection des données.

Je télécharge la brochure et le dossier de candidature

Programme

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
  • Relation client et négociation-vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux
  • Certification linguistique en anglais

La formation se déroule en 1351 heures, réparties sur 2 années : 700 heures de formation en première année et 651 heures de formation en deuxième année. Ce total comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning, d’événements liés à la formation tels que des conférences.

Chaque module de formation fait l’objet de plusieurs évaluations pour prouver votre aptitude à mobiliser les connaissances fondamentales et compétences visées :

  • Tests de connaissances ;
  • Mises en situation professionnelle ;
  • Cas pratiques ;
  • Dissertation ;
  • Interrogation orale.

Pour vous préparer au mieux à l’examen final du BTS, vous serez confronté plusieurs fois aux conditions réelles de cet examen à travers 4 BTS blancs.

Un accompagnement à trois niveaux

Le BTS à l’ESGCI n’est pas un BTS comme les autres.

Nous vous apportons un triple accompagnement pour définir et déployer votre projet professionnel :

  • Certains intervenants sont spécialistes du BTS pour bien vous préparer aux attendus de l’examen ; d’autres sont issus du monde de l’entreprise pour vous transmettre leur expérience métier.
  • Des mises en situation professionnelle et jeux de rôles pour une approche concrète.
  • Des classes « hors les murs » : rencontres avec des entreprises, découverte terrain et visites de salons professionnels.
  • Apprentissage complémentaire en e-learning.
  • Plusieurs heures de coaching individualisé, dont un accompagnement personnalisé sur le projet à présenter à l’oral.
  • Des ateliers et des conseils à la recherche d’alternance.
  • Des offres d’alternance, des entreprises qui viennent directement vous recruter sur le campus.
  • Des tables rondes métiers pour écouter et rencontrer des professionnels et vous nourrir de leur expérience.
  • Des rencontres avec des professionnels à travers des afterworks, des conférences.
  • Des classes à nombre limité pour favoriser l’échange avec vos professeurs et votre suivi par l’équipe scolarité.
  • Open your mind, 2 jours ludiques pour vous découvrir, vous et les autres, à travers des ateliers qui vous font sortir du quotidien des études.
  • Des heures consacrées au « savoir devenir » pour définir votre projet et votre équilibre de vie.

Débouchés

Les principaux postes occupés par les diplômés du BTS NDRC sont les suivants :

  • Vendeur / vendeuse ;
  • Commercial / commerciale ;
  • Technico-commercial / Technico-commerciale ;
  • Commercial / commerciale e-commerce ;
  • Animateur / animatrice des ventes ;
  • Prospecteur / prospectrice ;
  • Chargé / chargée d’affaires ou de clientèle ;
  • Chef / cheffe de ventes - Business developer.

10 Raisons de faire confiance à l'ESGCI

1. L’ESGCI est un établissement reconnu par l’Etat.

2. L’école délivre des titres certifiés de niveaux 6 et 7 reconnus par l'Etat et inscrits au RNCP.

3. Dès la première année, vous pouvez bénéficier d’une spécialisation progressive.

4. Grâce à l’alternance possible dès la 3ème année, vous pouvez travailler en parallèle de vos études.

5. Son corps professoral est composé de professionnels en activité.

6. Sa pédagogie est concrète et vous fait travailler sur des projets d’entreprise.

7. 75% de ses diplômés se déclarent en poste dans les 6 mois suivant leur diplôme.

8. De nombreux doubles diplômes sont possibles grâce à un réseau d'universités étrangères partenaires.

9. Elle propose une vie associative très riche et dynamique.

10. L’ESGCI compte actuellement plus de 9000 alumni (anciens étudiants) dans son réseau.