Le mobility manager supervise l'ensemble de la politique liée aux déplacements et à la mobilité des employés d'une entreprise. Il entretient une relation privilégiée avec les fournisseurs de services de manière à développer des partenariats forts sur le long terme et bénéfiques pour l'entreprise. Voici le profil du mobility manager, un stratège spécialisé dans la mobilité en entreprise.
Les missions d'un mobility manager
Les missions d'un mobility manager pourraient se résumer aux points suivants :
- Être un support auprès des collaborateurs
- Optimiser les coûts liés à la mobilité
- Intégrer l'évolution des modes de transport
- Assurer la sûreté des personnes et des données
- Piloter des projets entre plusieurs services de l'entreprise
- Définir les règles internes en termes de mobilité et s'assurer du respect de la législation en vigueur
Le mobility manager encadre généralement une flotte de véhicules d'entreprise. Il est responsable du fleet management, s'assurant de l'entretien des véhicules et de leur remplacement lorsque cela est nécessaire. Il gère également un planning d'affectation des véhicules. Selon la société qui l'emploie, il peut être amené à gérer aussi les salles de réunions utilisées pour les visioconférences.
Un mobility manager effectue des veilles de marchés et cultive un lien commercial avec différents prestataires. Il est chargé de définir l'ensemble de la stratégie de mobilité de l'entreprise et de la soumettre au comité de direction. Il réalise un reporting régulier permettant de suivre l'évolution des différents indicateurs de son service.
Le mobility manager est en relation étroite avec le service RH de l'entreprise. Il accompagne les salariés dans la préparation de leurs déplacements, par exemple lorsqu'ils sont en formation. Il réalise par ailleurs un suivi personnalisé des expatriations. C'est un planificateur dans l'âme.
L'une des responsabilités du mobility manager consiste à veiller à la protection des données informatiques. Il réalise aussi de la prospection commerciale pour renforcer les services offerts aux collaborateurs et demeure attentif aux coûts engagés pour les différentes prestations. Dans ces perspectives, il est en relation étroite avec les gestionnaires de datas.
Selon l'entreprise pour laquelle il travaille, le mobility manager est parfois conduit à encadrer le télétravail des collaborateurs. Il élabore des solutions pour leur permettre d'accomplir leurs tâches depuis chez eux et organise le déploiement de services de dépannage ou autres si nécessaire. Pour une efficacité des échanges, il est en relation avec le service informatique dans la perspective de digitaliser et de dématérialiser certaines informations et certaines tâches.
Le profil d'un mobility manager
Le mobility manager a nécessairement un profil très bien organisé. En effet, celui-ci planifie l'ensemble des déplacements des collaborateurs d'une entreprise. Il dispose de plusieurs outils pour l'accompagner dans la planification. Il s'agit généralement de logiciels. Il utilise également les suites bureautiques comme Microsoft Office 365 et Google Workspace au quotidien.
En tant que stratège de la mobilité, le mobility manager est en relation étroite avec les différents services d'une entreprise. Il fait ainsi preuve d'une excellente capacité à communiquer. Il n'hésite pas à déployer son expertise auprès des acteurs qui le sollicitent afin de les accompagner dans leur projet de mobilité.
De la rigueur et de la précision sont absolument nécessaires. Ces deux qualités permettent aux salariés de bénéficier de services de mobilité d'excellence afin d'être au bon endroit au bon moment dans le but d'accomplir leurs tâches. Le mobility manager gère son stress et peut réagir rapidement à des demandes de dernière minute. Il trouve des solutions efficaces aux problèmes que rencontrent les salariés lorsqu'ils se déplacent.
Être mobility manager implique d'être à l'aise avec les technologies numériques. La préparation des déplacements se fait de plus en plus via des logiciels ou des applications. Par ailleurs, une excellente maîtrise de la langue anglaise peut être nécessaire. Selon l'entreprise, il est possible que les salariés soient amenés à se déplacer à l'étranger. L'anglais est alors une ressource essentielle au mobility manager pour planifier le déplacement de ses collaborateurs.
Les études pour devenir mobility manager
Dans la perspective d'exercer des fonctions de mobility manager, un étudiant disposant d'un BTS peut très bien s'orienter vers l'un des bachelors de l'ESGCI suivi d'un mastère afin de renforcer ses compétences et ses connaissances pour augmenter son employabilité.
Il est également possible de suivre une formation aux datas et à l'IA pour renforcer ses compétences en termes de gestion de flotte ou de mobilité des salariés. En effet, l'intelligence artificielle est un sujet de plus en plus prégnant, y compris dans les métiers qui supervisent le déploiement des personnels sur le terrain.
Le salaire et les perspectives d'évolution d'un mobility manager
Le salaire d'un mobility manager est susceptible d'évoluer selon plusieurs critères dont l'ancienneté. De manière générale, les salaires suivants sont relevés :
- Salaire brut mensuel d'un mobility manager débutant : 2 049 €
- Salaire brut mensuel d'un mobility manager confirmé : 4 066 €
- Salaire brut mensuel moyen d'un mobility manager : 2 942 €
À ces rémunérations peuvent s'ajouter des primes sur objectif ou encore des primes de résultats. Les salaires varient généralement en fonction de l'entreprise et de l'expérience du salarié.
Après quelques années d'expérience, un mobility manager peut évoluer vers un poste de travel manager voire demander une évolution vers une fonction de responsable d'une plateforme logistique, qui implique alors une formation spécifique.
Le mobility manager est le garant de la mobilité des salariés au sein d'une entreprise. C'est un expert en management de la mobilité. Il occupe une place essentielle dans une société qui envoie ses collaborateurs sur le terrain de manière récurrente.
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