Le groupe ESG, dont l’ESGCI est membre,détentrice de la certification Qualiopi renouvelée à l'occasion de chaque audit de contrôle. .
Durant plusieurs jours, c’est l’ensemble des services de notre organisme de formation qui a été passé au crible. Au-delà de l’information précise sur les formations, ce sont tous les processus garantissant la qualité de service qui ont été audités.
Cette certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’action suivantes :
- Actions de formation
- Actions de formation par apprentissage
Qualiopi c'est quoi ?
Avec de multiples indicateurs, procédures, labels de qualité et une désintermédiation et autonomisation de l’accès à l’éducation, il devient de plus en plus difficile de se repérer sur le marché de la formation. En partant de ce constat, l’Etat français à décider de créer et mettre en place un repère fiable et unique: Qualiopi.
La certification Qualiopi témoigne de la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires concourant au développement des compétences (PAC). De cette manière, elle contribue à faciliter le choix d’un organisme de formation (que ce soit par les individus ou les entreprises) tout en impulsant une dynamique d’amélioration continue des processus mis en oeuvre par les organismes de formation.
La marque Qualiopi répond à un procédé d’attribution rigoureux et normé basé sur l’obtention d’une certification délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou en cours d’accréditation. Depuis janvier 2022, la certification qualité Qualiopi sera obligatoire pour tous les PAC souhaitant accéder aux fonds publics ou mutualisés dédiés à la formation.
Comment obtient-on la certification Qualiopi ?
Pour obtenir l’accréditation Qualiopi, les PAC doivent satisfaire 7 critères définis à l’article 1er du décret n°2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle :
1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, délais pour y accéder et résultats obtenus.
2. L'identification précise des objectifs des prestations proposées et adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en place.
4. L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations exécutées.
5. La qualification et développement des connaissances et compétences des équipes chargées de mettre en œuvre les prestations.
6. L'inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Le recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
