Présentation générale
Présentation
La spécialisation Marketing du tourisme et hôtellerie (diplôme d’État) forme des professionnels dans le secteur touristique. Elle offre une large palette de métiers qui permet d’explorer des environnements très variés : organismes de tourisme, agences de voyages, hôtels, résidences, établissements de restauration…
Licence Professionnelle Marketing du Tourisme et Hôtellerie
Délivré par l'Université Paris Est Marne-La-Vallée et
Bachelor in Hospitality Management délivré par l'ESGCI
Rentrées
- Octobre, 1ère, 2e ou 3e année
Objectifs
- Découvrir les fondamentaux de la gestion d’entreprise, appliqués au secteur touristique
- Découvrir et renforcer la connaissance des concepts et milieux touristiques
- Acquérir des compétences managériales et commerciales au niveau national et international
- Maîtriser les outils et les concepts de communication
Stages / Alternance
Stages obligatoires chaque année :
- 2 mois en France ou à l’international en 1ère et 2ème années
- 3 mois en France ou à l’international en 3ème année
- Alternance en contrat de professionnalisation possible à partir de la 3ème année
Les plus de la formation
- Accessible en 1re, 2e et 3e année
- Un diplôme d’État à la fin de la 3e année (Licence professionnelle)
- Expériences professionnelles via des stages, projets en situation réelle et rencontres avec les acteurs du marché
- Possibilités de poursuites d’études à l’issue de la 3e année
- Un partenariat avec DisneyWorld Orlando pour partir étudier et travailler aux États-Unis en 2e année
- Secteur en forte croissance
Après la licence
Poursuite d'études possible en cycle Mastère à l'ESGCI :
Marketing & Relations Internationales possible en alternance dès la 1ere année de mastère pour une carrière internationale dans le tourisme (Titre certifié de niveau I)
Marketing & Commerce possible en alternance dès la 1ere année de mastère (Titre certifié de niveau I)
Communication possible en alternance dès la 1ere année de mastère (Titre certifié de niveau I)
ou en MBA en 2 ans au sein du Groupe ESG :
MBA ESG Management Hôtelier en alternance, pour obtenir un Bac+5 MBA ESG spécialisé
Débouchés
- Chef de produit touristique
- Forfaitiste
- Responsable d’agence
- Revenue Manager
- Adjoint(e) de direction
- Spa Manager
- Directeur office de tourisme
Programme
Management et stratégie d’entreprise
- Connaissance de l’entreprise
- Gestion des ressources humaines
- Management
- Gestion appliquée à l’hôtellerie
- Contrôle de gestion appliquée à l’hôtellerie
- Gestion clientèle et qualité
- Achats
- Revenue et Yield Management
- Droit du travail appliqué au tourisme
Marketing et communication
- Sociologie des clientèles et communication interculturelle
- Marketing fondamental et stratégique
- Communication
- Community mangement et textométrie
- Marketing et CRM
- Consommateurs et comportements
- Marketing digital** (certificat Google)
Environnement sectoriel
- Économie, géographie et sociologie du tourisme
- Economie et acteurs de l'économie collaborative
- Outils d'analyse et prédictifs
- Panorama du tourisme et de l’hôtellerie
- Hygiène et sécurité
- Innovation et Tourisme
- Architecture et Design
Langues et outils
- Informatique
- Développement personnel et coaching
- Anglais
- LV2 au choix
Mémoire de fin d’études
Stage de 3 mois
*Les programmes présentés ici le sont à titre indicatif. Ils ne sont ni exhaustifs, ni contractuels.
**Le partenariat entre l'UPEM et l'ESGCI permet à nos étudiants, dans le cadre du cours "Marketing digital", de suivre la formation en marketing digital et réseaux Google Digital Active et d'obtenir un certificat Google.
Pour des raisons d’organisation, l’ESGCI se réserve le droit dans certains cas de regrouper des étudiants de différentes options.
