BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

Pourquoi faire son BTS MCO à l’ESGCI ?

  • L’ESGCI, comme toutes les écoles ESG, a pour objectif de vous professionnaliser dès votre entrée à l’école tout en capitalisant sur votre personnalité. Nous allons vous rendre opérationnel et attractif pour les entreprises.
  • L’approche pédagogique est plus concrète que ce que vous pouvez trouver ailleurs : des cas pratiques et des projets apportés par des entreprises partenaires ; certains cours « hors les murs » pour découvrir le monde de l’entreprise sur le terrain.
  • Des professeurs spécialisés dans les BTS pour réussir l’examen ; des intervenants issus du monde de l’entreprise pour vous transmettre leur expérience métier.
  • Un coaching à l’examen et des BTS blancs pour bien vous entraîner.
  • La possibilité de faire votre BTS MCO en alternance. Nous développons pour ce faire des partenariats avec de grandes enseignes de distribution qui viennent massivement recruter chez nous.
  • L’environnement d’une école de commerce réputée et la possibilité de poursuivre vos études en 3e année de bachelor sans avoir à passer de concours, si tel est votre projet.
  • La solidité du leader mondial de l’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education, auquel appartient l’école.
  • Admission via Parcoursup

Le diplôme de « Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel » est un diplôme d’État de niveau 5 (RNCP).

Infos pratiques

 

Stages / Alternance

  • 8 semaines de stage 
  • Alternance possible 
 

Objectifs

Le BTS MCO vous forme à prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (physique ou virtuelle) : boutique, rayon, site Internet…

A l’issue du BTS, vous saurez :

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil ;
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale et les points de vente ;
  • Assurer la gestion opérationnelle ;
  • Manager l’équipe commerciale.

Prérequis

1ère année : Pour intégrer le BTS MCO de l’ESGCI, vous devez être titulaire du baccalauréat, peu importe votre filière ou votre spécialité, d’un diplôme d'accès aux études universitaires ou d’un titre professionnel de niveau 4.

2ème anée : l’admission en BTS MCO est possible à condition d’avoir validé 8 semaines de stage au minimum ou la totalité de votre période d’alternance. Une moyenne générale de 10/20 est recommandée sur l’ensemble de l’année. Toutefois si votre moyenne générale se situe entre 8/10 et 10/20, il appartiendra à notre conseil pédagogique de se prononcer sur un éventuel passage sous conditions.

Programme

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale
  • Certification linguistique en anglais
  • Atelier professionnel

Les + de votre BTS à l’ESGCI :

  • Préparation à l’examen : BTS blancs, coaching à l’oral
  • Module citoyenneté
  • Challenge professionnel
  • Table ronde métiers
  • Cours hors les murs
  • Atelier Open your mind

La formation se déroule en 1351 heures, réparties sur 2 années : 700 heures de formation en première année et 651 heures de formation en deuxième année. Ce total comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning, d’événements liés à la formations tels que des conférences.

Chaque module de formation fait l’objet de plusieurs évaluations pour prouver votre aptitude à mobiliser les connaissances fondamentales et compétences visées :

  • Tests de connaissances ;
  • Mises en situation professionnelle ;
  • Cas pratiques ;
  • Dissertation ;
  • Interrogation orale.

Pour vous préparer au mieux à l’examen final du BTS, vous serez confronté plusieurs fois aux conditions réelles de cet examen à travers 4 BTS blancs.

Candidat en situation de handicap : Dans le cadre du respect du règlement d'examen, tout candidat peut saisir le référent handicap pour aménager les modalités d'évaluation et obtenir l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation. Les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés. Sur conseil du référent handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, le format de la modalité pourra aussi être adapté.  Sur avis motivé du référent handicap, le jury de certification peut décider d’exempter le candidat de certains critères d’évaluation :

  • Dans la mesure où cela ne remet pas en question la capacité professionnelle globale du candidat ;
  • Si le critère au regard de la nature du handicap n'a pas vocation à s'appliquer dans la pratique professionnelle future du candidat.

Ces deux critères étant cumulatifs.

Pas de passerelle possible en cours de scolarité. En revanche, si vous souhaitez poursuivre vos études une fois obtenu votre BTS, des passerelles sont possibles vers certaines formations des écoles de commerce ESG.

Si vous n’obtenez pas votre BTS, vous pouvez choisir entre deux options :

  • Conserver à votre demande toutes les notes supérieures ou égales à 10 sur 20. Il vous suffira ensuite de repasser l’examen pour les autres matières.
  • Opter pour la forme progressive : choisir de conserver ou de reporter, dans la limite de 5 ans, les notes inférieures à 10 sur 20 ou de vous soumettre à une nouvelle évaluation. C’est la dernière note obtenue qui sera prise en compte.

Le calcul de votre nouvelle moyenne générale s’effectuera sur la base des notes conservées et des notes obtenus aux évaluations à nouveau subies affectées de leur coefficient.

Un accompagnement à trois niveaux

Le BTS à l’ESGCI n’est pas un BTS comme les autres. Nous vous apportons un triple accompagnement pour définir et mettre en oeuvre votre projet professionnel :

  • Certains intervenants sont spécialistes du BTS pour bien vous préparer aux attendus de l’examen ; d’autres sont issus du monde de l’entreprise pour vous transmettre leur expérience métier.
  • Des mises en situation professionnelle et jeux de rôles pour une approche concrète.
  • Des classes « hors les murs » : rencontres avec des entreprises, découverte terrain et visites de salons professionnels.
  • Apprentissage complémentaire en e-learning.
  • Plusieurs heures de coaching individualisé, dont un accompagnement personnalisé sur le projet à présenter à l’oral de l’examen.
  • Des ateliers et des conseils à la recherche d’alternance. 
  • Des offres de stages et d’alternance, des entreprises qui viennent directement vous recruter sur le campus, des enseignes réputées qui proposent un grand nombre d’alternance.
  • Des tables rondes métiers pour écouter et rencontrer des professionnels et vous nourrir de leur expérience.
  • Des rencontres avec des professionnels à travers des afterworks, des conférences.
  • Des classes à nombre limité pour favoriser l’échange avec vos professeurs et votre suivi par l’équipe scolarité.
  • Open your mind, 2 jours ludiques pour vous découvrir, vous et les autres, à travers des ateliers qui vous font sortir du quotidien des études.
  • Des heures consacrées au « savoir devenir » pour définir votre projet et votre équilibre de vie.

Débouchés

La 1ère promotion du BTS MCO de l'ESGCI sera diplômée en 2025.

Les principaux postes occupés par les diplômés du BTS MCO sont les suivants :

  • Conseiller / conseillère de vente et de services ;
  • Vendeur / vendeuse, conseil ;
  • Vendeur / vendeuse, conseiller / conseillère e-commerce ;
  • Chargé / chargée de clientèle ;
  • Chargé / chargée du service client ;
  • Marchandiseur ;
  • Manager adjoint ;
  • Second de rayon ;
  • Manager d’une unité commerciale de proximité ;

Avec expérience :

  • Chef / cheffe des ventes ;
  • Chef / cheffe de rayon ;
  • Responsable e-commerce ;
  • Responsable de drive ;
  • Responsable adjoint ;
  • Manager de caisses ;
  • Manager de rayon(s).

Poursuite d'études

Après l’obtention de votre BTS MCO, deux choix s’offrent à vous : intégrer le marché du travail ou poursuivre vos études. Si vous choisissez de poursuivre vos études, plusieurs écoles de l’ESG peuvent vous intéresser.

L’ESGCI propose des spécialités en 3e année de bachelor dans le domaine du marketing, du commerce ou des achats. Si vous voulez vous orienter plus précisément vers :

  • L’immobilier : ESG Immobilier.
  • Le luxe : ESG Luxe
  • Le sport : ESG Sport
  • Le développement durable : ESG Act

A l’issue de la 3e année de bachelor, titres RNCP reconnus par l’Etat de niveau 6.