Ingénieur d’affaires IT

Titre de niveau 7 reconnu par l’Etat

Présentation générale

L’ingénieur d’affaires est un poste clé pour les entreprises du numérique, que ce soit les ESN, les éditeurs de logiciels et d’applications ou les sociétés de conseil. Les entreprises peinent à en trouver. C’est devenu ce qu’on appelle un métier en tension, c’est-à-dire un métier où il y a plus d’offres que de demandes. Autant dire que vous serez courtisé !

Expert en vente B to B, vous aurez la responsabilité de la commercialisation de produits et services informatiques complexes. Une grande partie de votre temps sera consacrée à la prospection mais aussi à l’entretien de votre fichier clients. La vente de produits ou de services informatiques peut mettre du temps à déboucher. Votre relationnel et votre persévérance seront donc essentiels.

Le mastère Ingénieur d’affaires IT de l’ESGCI a pour objectif de faire de vous un business developer de haut niveau comprenant les enjeux du numérique et capable d’évoluer dans l’environnement complexe des IT et des nouvelles technologies. C’est ce qui est attendu des entreprises. Il vous apportera également des compétences managériales clés pour accomplir vos objectifs et mener votre équipe vers la réussite.

Il délivre un titre RNCP de niveau 7 reconnu par l’Etat.

Il peut se faire en alternance.

Titre de Manager Marketing et développement Commercial. Délivré par ESGCV-ESGCI, NSF 312p - Niveau 7. Enregistré au RNCP par arrêté du 15/12/2016 publié au JO du 18/12/2016.

Mastère 2 Ingénieur d’affaires IT

 

Objectifs

A l’issue de ce programme, qui délivre le titre de Manager Marketing et Développement commercial de niveau 7, vous saurez exercer les compétences suivantes, en particulier dans le domaine de l’informatique, du digital et des nouvelles technologies, notamment pour une ESN (anciennement SSII) :

  • Analyser le marché, ses acteurs et le positionnement de l’entreprise ;
  • Elaborer le plan marketing de produits et services IT ;
  • Ajuster et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial BtoB ;
  • Gérer le budget et les actions attribuées au département marketing ou commercial ;
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie de fidélisation et de gestion de la relation client ;
  • Manager les équipes commerciales et marketing.

Prérequis

Pour intégrer ce Mastère 2, vous devez avoir validé une 4ème année dans l’enseignement supérieur (240 ECTS) dans le domaine du commerce, du marketing ou de l’économie-gestion (école de commerce, master 1 commerce, master 1 commerce international, master 1 marketing…).

Ce Mastère 2 constitue également une poursuite d’études pour les étudiants du Mastère 1 Business Development et Management Commercial de l’ESGCI.

Débouchés

  • Business development manager 
  • Key account manager
  • Ingénieur.e chargé.e d'affaires 
  • Ingénieur.e commercial.e 
  • Responsable commercial.e 
  • Responsable/Manager (national / régional) des ventes
  • Responsable secteur 
  • Responsable avant-vente / pre-sales manager 
  • Responsable après-vente / post-sales manager

Votre programme de formation

ANALYSER LE MARCHE ET LE POSITIONNEMENT DE L'ENTREPRISE

  • Stratégie globale d'entreprise et organisation
  • Etude de marché Sondages, traitement des données et Big Data

DEFINIR UN PLAN MARKETING

  • Plan marketing - Diagnostic stratégique
  • Mise en œuvre des stratégies Digital marketing
  • Nouveaux concepts marketing
  • Conception d'un cahier des charges d’un projet IT
  • Gestion de la performance

ETABLIR UNE STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

  • Stratégie de développement commercial et digital
  • Définition des objectifs commerciaux
  • Plan d'action et outils de suivi Business development
  • Commercialisation de produits et services IT

GERER LA RELATION CLIENT E-CRM

  • Etude de clientèle du secteur du numérique
  • Gestion de la relation client
  • Parcours et expérience client
  • Stratégie et tactique de négociation
  • Ingénierie d'affaire approfondie

 

      DEFINIR UN BUDGET

      • Outils financiers du business plan
      • Budget des actions marketing et commerciales

      MANAGER

      • Droit du travail
      • Management
      • Team building et gestion des conflits
      • Développement des compétences
      • Conduite d'entretiens
      • Business English- préparation TOEIC

      ASSURER UNE VEILLE SUR L’ENVIRONNEMENT NUMERIQUE ET TECHNOLOGIQUE

      • Transformation digitale et innovations technologiques
      • Solution numérique pour l’entreprise
      • Veille stratégique et intelligence économique

      Modalités d’évaluation :  L’obtention de la certification passe par une « semaine des compétences » ou vous serez évalué sur chaque compétence du titre à travers des mises en situation professionnelle sous la forme d’études de cas et de jeux de rôles. Vous aurez ainsi par exemple à définir et élaborer un plan d’action commerciale : actions, objectifs, moyens, budget, planning, argumentation et outil de pilotage et reporting, puis à mener une négociation.

      L’évaluation pour l’obtention du diplôme de l’ESGCI se déroule via des partiels et le contrôle continu.

      Durée de la formation : 546 heures. Ce volume comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning et d’événements liés à la formation tels que les conférences.

      Si vous n'obtenez pas le titre RNCP, sachez toutefois que si vous avez validé l'ensemble des compétences relatives à un bloc, ce bloc de compétences vous est acquis.

      Il n’existe pas de passerelle vers d’autres formations.