Le rôle du chargé de communication digitale consiste à mettre en valeur l’image d’une entreprise via internet, en utilisant différents supports : site web, réseaux sociaux, etc. Il aide aussi à véhiculer des messages et des informations, que ce soit dans le cadre d’une communication interne ou externe. Vous souhaitez en savoir plus sur ce métier ? Retrouvez ici les missions du chargé de communication digitale, les compétences à acquérir, son salaire et les formations à envisager pour exercer cette profession.
Choisir le secteur de la communication digitale
Le numérique est au centre de tous les domaines : de la petite entreprise à la multinationale, toutes les sociétés ont besoin du web pour communiquer facilement avec le reste du monde. En effet, internet permet de toucher les personnes où qu’elles soient et de diffuser des informations ou des messages relatifs à l’entreprise. Une bonne stratégie de communication aide à préserver son e-réputation, à toucher son cœur de cible et à convertir des prospects en clients.
Mais mener ce type de projet ne s’improvise pas : il faut connaître les codes qui régissent le web, avoir des notions de marketing digital et savoir mettre en place les actions adéquates. Pour cela, les sociétés font appel à des professionnels du domaine. Parmi eux se trouve le chargé de communication digitale.
Les missions du chargé de communication digitale
Le chargé de communication digitale a pour mission première de déployer la stratégie de communication de ses clients ou de son employeur, grâce à des outils numériques tels que les réseaux sociaux, l’affiliation, les sites internet, etc.
Il est responsable de la mise en place des opérations de communication digitale adéquates pour la diffusion d’une image positive de l’entreprise qui l’emploie. Il est aussi le garant de son e-réputation. En ce qui concerne la communication sur internet, il s’occupe des newsletters internes, des informations véhiculées sur l’intranet, etc.
Il travaille en collaboration avec d’autres acteurs comme le community manager ou le content manager et peut souvent être en relation avec l’équipe marketing.
Les missions du chargé de communication digitale sont multiples. Tout d’abord, il définit la stratégie de communication digitale en prenant en compte les objectifs de l’entreprise, son branding et ses valeurs. Ensuite, il supervise la production de contenus destinés aux différents supports web : vidéos, textes, visuels, etc. Il s’assure de leur publication via différents canaux, comme les réseaux sociaux, le site web ou la newsletter. Il est aussi responsable de la gestion du site web, comme la mise à jour des contenus, par exemple.
Il organise les campagnes publicitaires et les projets d’e-mailing. Il est chargé de trouver des partenaires pour mettre en place un système d’affiliation ou d’échange de bannières.
Il analyse l’audience, mesure le trafic et assure une veille concurrentielle en parallèle. Il se tient au courant des dernières tendances en matière de communication. Enfin, il est également amené à organiser des évènements et à y participer.
Le chargé de communication digitale peut travailler dans tous types de structures : privées, publiques ou même associatives. Tous les secteurs sont concernés par la communication et autant les petites que les grandes entreprises ont besoin de professionnels aguerris pour établir une stratégie efficace. Un chargé de communication digitale peut aussi exercer au sein d’une startup ou d’une agence digitale. Ce métier est accessible sous le statut d’indépendant.
Les compétences du chargé de communication digitale
Le chargé de communication digitale est doté d’une aisance relationnelle et d’un véritable sens de l’écoute. Ses capacités d’analyse, d’observation et d’anticipation sont un atout pour l’exercice de ce métier. Il est d’ailleurs préférable qu’il soit polyvalent, résistant au stress et fasse preuve d’adaptabilité pour réussir sa carrière.
Rigoureux mais aussi créatif, il est réactif et toujours force de proposition. La pluralité de ses missions exige qu’il possède des notions de plusieurs compétences, comme la rédaction web, le community management, le graphisme ou le codage, ainsi que des connaissances en marketing digital.
Le salaire et les évolutions possibles du chargé de communication digitale
Le salaire du chargé de communication digitale débute à environ 1 800 € par mois lorsqu’il est en début de carrière. Quand il a acquis de l’expérience, la rémunération atteint une moyenne de 2 500 € par mois, et peut monter jusqu’à 3 000 € mensuels suivant l’expertise du salarié.
Mais ces chiffres sont très variables : ils dépendent de la taille de l’entreprise, de l’expérience du professionnel, son niveau de formation, ses responsabilités, etc.
Au bout de quelques années, le chargé de communication digitale peut devenir responsable de la communication digitale s’il a acquis des compétences managériales au fil du temps. Ensuite, il peut migrer vers une carrière de chef de projet digital ou de directeur de communication.
Les études pour devenir chargé de communication digitale
Il est possible d’accéder au poste de chargé de communication digitale avec une formation de niveau bac+3. Néanmoins, les recruteurs ont tendance à privilégier les niveaux supérieurs.
Un master en communication digitale ou bien un mastère marketing & communication sont possibles pour envisager ce type de carrière.
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