Le plan d’action marketing
- Analyser les données marketing
- Interpréter et comprendre des résultats
- Prévisions des ventes et budget marketing
- Marketing stratégique et opérationnel
- Etudes de marché
Le plan d’action commercial d’un projet Data et IA
- Pack office : Excel avancé (VBA)
- Rédiger une proposition commerciale avec des enjeux Data et IA
- Le plan d’action commercial (PAC) d’un projet Data et IA
- Les Start-up : panorama et fonctionnement
- Conception de tableaux de bord et d'outils de suivi
- Outils de calculs commerciaux
Prospection et développement du portefeuille client
- La Data et l’IA au service du marketing stratégique
- Techniques de développement commercial
- Prospection, fidélisation et expérience client
Gestion de la relation client
- Éthique et données
- Data Quality : les enjeux
- Management client : les outils de pilotage (CRM - eCRM) et la relation client
- RGPD Niveau 2 : mise en œuvre
Management
- Stratégies des entreprises data driven
- Tableau de bord et budget
- Finance
Innovation
- Présentation des outils de modélisation et Dataiku introduction
- Datavisualisation : Tableau
- Présentation des solutions de Cloud Computing
- Les Data Management Platforms
- Panorama de l’écosystème Open Source de la donnée
Projets à mener en environnement innovant : exemple de la Smart City
- Dataiku Core concepts (basics 101, 102, 103)
- Microsoft Power Platform Functional Consultant
Projets à mener en environnement innovant : exemple de la Smart City
- Gestion de projet : méthodes agiles et étapes d’un projet
- Conception d’un produit/service pour une smart city
- Design Thinking et Ideation 2 : animer
- Modèle économique d’un projet Data et IA
Outils et compétences transversales
- Séminaire de rentrée
- Anglais
- Atelier insertion professionnelle et rapport d’activité
- Prise de parole et leadership par le théâtre avec le Cours Florent
- Présenter des résultats
- Benchmark des solutions technologiques
- Pitch deck
- Outils de planification collaboratifs
Certifications et challenges
- Tableau Specialist
- Dataiku DSS - Project Walkthrough
- Certifications AZ 900 (solutions hébergements Big Data, Cloud, IA etc.),
- Certification PL 900 (Platform fundamentals)
- Dynamics by Microsoft
Modalités d’évaluation : L’acquisition des compétences est évaluée en contrôle continu et via des partiels pour l’obtention du diplôme de l’école, et lors d’une semaine de certification pour l’obtention du titre RNCP. Le principe de cette semaine de certification est d’évaluer les compétences acquises pour chaque grand bloc de compétences sous la forme principale d’études de cas pour vous mettre en situation professionnelle.
Il vous sera par exemple demandé d’élaborer un plan de prospection et un plan marketing, ou encore de définir les éléments de management d’une équipe et de réaliser un entretien de motivation.
La formation se déroule en 525 heures. Ce volume comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, de projets outside, d’e-learning et d’événements liés à la formation tels que les conférences. Si vous n'obtenez pas le titre RNCP, sachez toutefois que si vous avez validé l'ensemble des compétences relatives à un bloc, ce bloc de compétences vous est acquis. Cette formation délivrant le titre de Responsable Marketing et Commercial, des passerelles sont possibles vers les autres formations du Groupe ESG délivrant le même titre, à savoir : les bachelors Marketing et Relations internationales, Marketing et Commerce, Marketing et Commercial du Luxe, Marketing et Commercial du Tourisme, Achats et logistique de l’ESGCI / les bachelors de l’ESG Luxe, l'ESG Immobilier, l’ESG Sport et l'ESG Tourisme.