Garant des résultats et de la génération du chiffre d'affaires de l'entreprise qui l'emploie, le chargé de développement commercial met au point une stratégie de vente efficace et supervise sa mise en œuvre. Dans les sociétés multinationales, ce professionnel peut gérer des opérations commerciales de grande envergure, incluant le lancement de produits ou de services sur des marchés étrangers ou la prospection à l'international. Ce poste requiert une solide expérience commerciale et le goût du challenge. Vous pensez être fait pour le métier de chargé de développement commercial ? Préparez votre projet professionnel dès maintenant. Sélectionnez la bonne formation afin d'acquérir les compétences indispensables pour attirer l'attention des recruteurs et accéder à ce poste passionnant.
Quels sont les objectifs professionnels d'un chargé de développement commercial ?
Le chargé de développement commercial a pour principale mission de détecter les opportunités et leviers de croissance pour le compte d'une entreprise. En étroite relation avec la direction, il élabore des plans de développement à l'échelle nationale et internationale. Il est ensuite chargé de les déployer concrètement, en s'appuyant sur les ressources disponibles : commerciaux, chargés de marketing et chefs de produit. Une fois les actions lancées, il analyse les résultats obtenus, préconise des ajustements éventuels et rend compte à sa direction de leurs retombées commerciales.
Quelles sont les missions d'un chargé de développement commercial ?
Le rôle du chargé de développement commercial est à la fois stratégique et opérationnel. Cela signifie qu'il intervient à toutes les phases du plan de développement : en amont, pour élaborer un dispositif efficace, en phase de lancement, pour superviser les actions menées et a posteriori, pour analyser le retour sur investissement obtenu. Au quotidien, il réalise les tâches suivantes :
- Veille et études concurrentielles : une parfaite connaissance des tendances de marché et des attentes des consommateurs est la base de toute stratégie de développement des ventes. Une partie du travail du chargé de développement commercial consiste à lire la presse économique, surveiller les concurrents directs et indirects de l'entreprise et anticiper les éventuelles perspectives d'évolution.
- Rédaction des argumentaires et des propositions uniques de vente à destination de l'équipe commerciale.
- Participation aux réunions commerciales hebdomadaires visant à effectuer le bilan des ventes et transactions.
- Émission de recommandations stratégiques en vue d'orienter ou d'actualiser la politique commerciale globale de l'entreprise.
- Élaboration des reportings de fin de campagne et des analyses statistiques destinées à extraire les données chiffrées les plus probantes : augmentation du chiffre d'affaires, des leads et des contacts qualifiés, augmentation du panier moyen, etc.
Quelle est la différence entre un chargé de développement commercial et un responsable commercial ?
Le chargé de développement commercial n'encadre pas directement l'équipe commerciale, même s'il émet et soumet des recommandations en vue de guider leurs actions. Le responsable commercial est quant à lui chargé de motiver et diriger son équipe afin de tenir les objectifs fixés par la direction. Manager dans l'âme, il participe au recrutement et à l'insertion des commerciaux.
Quelles sont les compétences requises pour devenir chargé de développement commercial ?
Il ne suffit pas d'avoir du flair et le sens des affaires pour travailler en tant que chargé de développement commercial. Certains prérequis sont indispensables, comme :
- Connaissances approfondies des techniques de marketing et de vente : établir une liste de prospection et réaliser des ciblages pertinents, élaborer des études de marché pertinentes, définir une stratégie d'acquisition et des indicateurs clés de performance, traduire en arguments de vente les besoins des clients, valoriser un produit ou une marque, etc.
- Excellentes capacités d'analyse des risques et maniement des données statistiques : il est indispensable de réaliser des projections chiffrées et d'anticiper les éventuels obstacles pour optimiser le développement commercial d'une entreprise.
- Aisance orale et force de conviction : le chargé de développement commercial fait preuve d'assurance lors de ses prises de parole et sait s'adapter à son interlocuteur, que ce soit lors des rendez-vous avec les clients ou pendant les réunions d'équipe avec ses collaborateurs.
- Maîtrise des langues : lorsqu'il travaille dans une entreprise internationale, le chargé de développement commercial est amené à s'exprimer et à rédiger des supports dans une langue étrangère, ponctuellement ou régulièrement.
Quelles sont les qualités dont fait preuve le chargé de développement commercial dans ses missions quotidiennes ?
Au-delà des savoir-faire acquis sur le terrain ou au cours de son cursus, le chargé de développement commercial possède certaines qualités qui peuvent faciliter sa prise de fonction :
- Appétence pour la négociation : des étapes importantes telles que la conclusion d'un contrat, la prospection et la recherche de nouveaux marchés reposent sur la capacité à bien négocier et à faire valoir son point de vue.
- Capacité à fédérer une équipe autour d'un objectif commun : bien qu'il ne soit pas manager, le chargé de développement commercial est capable de motiver les troupes et de superviser les actions concrètes réalisées pour tenir ses objectifs.
- Diplomatie et sens de l'écoute : savoir ajuster son discours à chaque interlocuteur et prendre en compte les remarques des différentes parties prenantes est essentiel pour accompagner la prise de décision de manière efficace.
Quelle formation suivre pour devenir chargé de développement commercial ?
Ce poste est accessible aux candidats qui justifient d'un diplôme de niveau bac+4 ou bac+5. Il est possible de compléter un cursus généraliste avec une formation spécialisée dans le commerce international, comme le mastère en business development de l'ESGCI. Cette formation à haute valeur ajoutée est accessible après un bac+3 ou un bac+4. Elle comprend six mois de stage en France ou à l'étranger et donne la possibilité aux étudiants de poursuivre leur cursus pendant plusieurs mois à l'international grâce à un réseau de partenaires. Les enseignements sont assurés par des professionnels qui connaissent parfaitement les rouages de leur métier et sont à même de prodiguer des conseils avisés.
Quel salaire obtenir en tant que chargé de développement commercial ?
Ce poste stratégique, qui a une influence directe sur le chiffre d'affaires de l'entreprise, est associé à une rémunération attractive. En début de carrière, un professionnel peut espérer gagner entre 50 000 et 55 000 € par an. Ce salaire comprend une partie fixe et une partie variable, dont le montant varie en fonction des objectifs atteints. Après quelques années d'expérience, un chargé de développement commercial évoluant dans une multinationale peut gagner jusqu'à 70 000 € par an.
Quelles sont les perspectives d'évolution pour un chargé de développement commercial ?
Le chargé de développement commercial peut évoluer vers des postes à responsabilités incluant l'encadrement d'une équipe, comme directeur marketing ou responsable commercial. Certains professionnels choisissent de se reconvertir dans le consulting afin de mettre leur expertise au service d'entreprises souhaitant externaliser cette fonction. Ils peuvent intégrer un cabinet spécialisé en tant que consultants en stratégie commerciale ou créer leur propre société en tant qu'indépendant.
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